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Usuarios designan comité para buscar revertir “fallas” en el servicio de Intercable

Un grupo de residentes de Barquisimeto, en asamblea efectuada en la sede del Colegio de Abogados del estado Lara, decidieron conformar un comité representativo para que se logren superar “los numerosos abusos y fallas” en el servicio que presta la empresa Intercable a sus usuarios y suscriptores.

Aportó la información el profesor Iván Aguilar, conocido hombre público larense.

Precisó Aguilar que, en dicha asamblea, se pusieron en evidencia las numerosas quejas existentes por parte de una gran cantidad de suscriptores barquisimetanos para con el referido servicio de televisión por cable.

Como acuerdo final, destacó, en la citada reunión de trabajo se acordó designar una especie de comité representativo que se encargará de planificar todo lo conducente para tratar de  lograr hacer realidad el cometido antes indicado.

Señaló Aguilar que el comité en cuestión quedó bajo la coordinación de la abogada Ana Dudamel, e integrado por el licenciado Oswaldo Rodríguez, por los profesores Otto Alvarado y Freddy Naranjo, y por él mismo.

-La idea –explicó- es que este comité programe las actividades que considere necesarias, incluso protestas de calle, para lograr hacer que la empresa Intercable preste un servicio como debe ser cumplido.

Quejas…  

Dijo el informante que, entre las numerosas quejas que allí se escucharon, figuran:

1°) Incrementos desproporcionados, continuos e inconsultos de las tarifas mensuales, todo ello bajo amenaza de corte, si no se paga al día.

2°) Acciones arbitrarias y abusivas, como, por ejemplo, el hecho de que es frecuente que hay sectores en donde el servicio deja de llegar durante uno, dos y hasta tres meses, pero la empresa igual cobra “completico”, como si el servicio no hubiese faltado ningún día.

3°) De paso, cuando se produce un corte de servicio, y llega luego la orden de reconexión, entonces se cobra una tarifa desproporcionada, por un lado, y, por el otro, en dólares.

4°) Y ahora, cuando tienen que reponer un cableado robado, o simplemente dañado,  “cogieron” la manía de pedirle dinero a los usuarios, supuestamente para comprar los cables, o el cable, según fuere el caso

Destacó el informante que, a través de los diputados larenses a la Asamblea Nacional, Iván Barrios y Jorge Vásquez, el caso, además, será hecho llegar a ese Parlamento.

-Concretamente -dijo por último-, el caso le será planteado a la Comisión de Administración y Servicios, que, por cierto,  preside el diputado larense William Gil.

Reinaldo Gómez

Fotos: Ángel Zambrano

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