La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela (Sudeban) anunció a las entidades bancarias y financieras que en atención a la declaratoria de Alarma Constitucional dictada por el Ejecutivo Nacional, a partir de este lunes 16 de marzo suspenderán las actividades en todas sus agencias y sedes administrativas que impliquen atención directa de clientes o usuarios, pero deberán garantizar los servicios de banca electrónica tal como ocurre con los días no laborables o llamados “bancarios”.
En una circular enviada a todas las instituciones bancarias, estas empresas deberán garantizar “la asistencia de personal mínimo requerido en sus sedes para el funcionamiento y uso óptimo de cajeros automáticos, banca por internet, medios de pago electrónico, pago móvil interbancario (p2p, p2c, c2p), transferencias, puntos de venta y cualquier otra modalidad de servicios bancarios en línea”
Las instituciones del sector bancario garantizarán la continuidad del servicio bancario en línea durante el estado de alarma, hasta que Sudeban informe oportunamente las condiciones que reviertan la decisión.
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Que debo hacer para que me sean canceladas mi pago retenedo por la cuarentena,y ya esta pasando este otro mes,y no he podido cobrar,ni he podido hacer nada con mi dinero,ya que no cuento con tarjeta de debito porque mi huella no la pudo leer el capta huella,ya que yo necesito mi dinero,quiero recordarles que yo cancelé más de 1700 cotizaciones eso no es un regalo del gobierno,es un derecho adquirido puesto que yo dedique parte de mi vida formando hombres y mujeres ,en el MEPP espero que a la persona que le compete esto pueda hacer algo por esta humilde servidora.