Este miércoles continuaron las fallas en los servicios de la compañía de televisión Simple TV y algunos usuarios reportaron que el plan escogido y cancelado no tiene señal ni el número de canales ofrecido.
Internautas reportaron varios inconvenientes y problemas al momento de registrar sus decodificadores en la página de Simple TV y realizar el pago del paquete de canales elegido.
Denunciaron que en sus televisores hay un anuncio que les pide validar su registro en la página web.
La empresa, anunció que hasta el pasado martes 15 de diciembre los clientes podían registrarse en la página oficial, sin embargo presentaron fallas durante el día.
Simple TV se pronunció al respecto y especificó que los inconvenientes se dieron por problemas con las plataformas bancarias del país y la alta demanda de usuarios.
En su cuenta oficial de Twitter, Simple TV anunció a los clientes que pueden ingresar a un enlace para solventar los códigos de falla que aparezcan en sus pantallas.
“¡Hemos tenido muchísimas solicitudes! Y hoy estamos enviando miles de comandos para activar tu señal. Si se te cayó, pronto la tendrás activa nuevamente.” Anunció la empresa en la red.
Con Información de El Universal
Foto: Daniel Sosa (@iamdanisosa) Archivo El Informador Venezuela
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