La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó el pasado sábado que los pagos de sus servicios a través de la banca en línea son aplicados en un lapso de 48 horas una vez se hayan efectuado de manera exitosa.
A través de su cuenta de Twitter, la empresa de telecomunicaciones escribió: «Los pagos de los servicios Cantv a través de la banca en línea son aplicados en un lapso aproximado de 48 horas una vez se hayan realizado con éxito».
Además, subrayó que la empresa agradece la comprensión y exhortó a sus usuarios a esperar el tiempo indicado, con el objetivo de evitar pagos duplicados.
«Motivado a ajustes y actualizaciones en nuestras plataformas, los pagos a través de la banca en línea son aplicados en un lapso aproximado de 48 horas una vez se hayan realizado con éxito. La empresa agradece la comprensión y exhorta a sus usuarios a esperar el tiempo indicado a fin de evitar pagos duplicados».
En junio de 2022, Nicolás Maduro pidió a las autoridades evitar que sigan ocurriendo las fallas en el servicio: «Van a la oficina a poner una denuncia y nunca le dan respuestas, y las averías se quedan ahí para siempre», agregó en referencia a las quejas de los clientes.
Con información del Cooperante