Usuarios de diversas zonas de Barquisimeto, reportaron a El Informador Venezuela que tras reportar debidamente la avería de su servicio a través del portal web de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), los técnicos al llegar a su domicilio solicitan dinero para solucionar el problema.
Uno de los afectados indicó que al no contar con el servicio de telefonía e internet en su residencia durante varios meses, reportó la falla a través del portal web, y después de algunos días recibió una llamada notificando que los técnicos pertenecientes a la empresa visitarían la vivienda.
Tras la llegada de los dos hombres, quienes portaban credenciales y uniformes de Cantv, indicaron que una parte del cableado de la casa presentaba problemas, y al comentar que los reportes de ese tipo de averías tardan en ser solventados, expresaron que por 20 dólares solucionarían el problema inmediatamente.
Este tipo de denuncias se han hecho cada vez más frecuentes en el territorio larense, haciendo señalamientos en contra de trabajadores de diversas empresas públicas, quienes directa e indirectamente solicitan el pago de coimas para hacer su trabajo de manera efectiva.
Los afectados han detallado que los técnicos valiéndose de formar parte de una compañía del Estado venezolano, pretenden obtener beneficios monetarios propios.