Pensionados exhortan a directivos del Banco Bicentenario para que les faciliten la tarjeta de débito, ya que cuando corresponde el pago de pensión la entidad bancaria colapsa.
José Mercado, adulto mayor afectado, se quejó de que para cobrar la pensión debe esperar ocho o nueve horas. Aseguró que llegó a las 3:30 am y eran casi las 11:00 am y aún estaba en fila para ingresar al banco.
“Para colmo no pagan la pensión completa, apenas dan 100 mil bolívares que no alcanzan para nada. Por necesidad, me veo obligado a esperar para ser atendido en taquilla porque no tengo tarjeta ”, dijo.
Juan Meléndez dijo que el banco Bicentenario colapsa porque cuenta con pocos cajeros, empiezan a trabajar a las 9:00 am, y para colmo está saturado de pensionados.
Relató que tiene tres años sin tarjeta de débito la cual ha solicitado y no le dan respuesta. “Tengo que calarme el inclemente sol para cobrar tres lochas”, refunfuñó.
A su juicio, el gobierno debería migrar parte de los beneficiarios hacia otras entidades bancarias. “Aquí llega gente a las 5:30 am y 6:00 am y se va a las 4:00 pm sin cobrar. Eso es un irrespeto al adulto mayor”, fustigó.
Aleida Marrero manifestó que la mayoría de los no sabe hacer transferencia ni pago móvil, por eso requieren la tarjeta es más fácil y no se necesita teléfono o computadora.
Aura Rosa Castillo
Foto: ARCG
Intervengan al banco bicentenario no le dan dinero a los que no son pensionados no deja hacer transferencia ni pagos a tercero a otros bancos quien puede dar respuesta a esta irregularidad
Buenos días en el banco bicentenario de Higuerote municipio Brión es un caos,los empleados de atención al publico son groseros, maltratan al publico verbalmente. Abren a las 8 y 30 comienzan a trabajar a las 9 y 30 luego tienen una hora para almorzar y para completar el día trabajan hasta las 2 pm .
Buenos dias. Ya se acerca el pago de la pension de Abril y ni siquiera he podido gastar la del mes de Marzo ya que no poseo tarjeta de Debito y no he podido realizar tampoco Biopago. Sera que no hay alguna persona capacitada para que solucione de uno poder registrarse en el Banco sin que sea necesario la tarjeta?
TENGO 3 AÑOS CON UNA CUENTA EN EL BANCO BICENTENARIO DE VENEZUELA Y NUNCA ME HAN DADO TDD AHORA LOS BANCOS ESTAN CERRADOS RECURRO AL BIOPAGO Y ME SALE NEGADO LOS COMERCIOS DEL BIOPAGO DICEN QUE LAS PENSIONES DE BICENTENARIO SALEN NEGADAS.NO ENCUENTRO FRMA DE COBRAR LA PENSION QUE LLEVO 2 MESES SIN COBRAR PORQUE EL BIOPAGO SALE NEGADO.AGRADEZCO A LAS PERSONAS ENCARGADAS QUE POR FAVOR SOLUCIONEN ESTE PROBLEMA QUE NO LO TENGO YO SOLO .HAY MUCHAS PERSONAS CON EL MISMO PROBLEMA. ATENTEMENTE ANUNCIACION YEPEZ CASANOVA
Tengo el mismo problema de la sra Anunciación, soy pensionado desde hace 3 años y aun NO TENGO TARJETA DE DEBITO, no puedo comprar por biopago porque sale negado yo creia que era porque mi hijo me abrió usuario en aplicación de pago móvil al principio funcionó como por 3 meses, pero despues sólo salía clave incorrecta (sin serlo) y ya no pude recuperarla, por favor NECESITO PODER USAR MI DINERO DE LA PENSION Y NO PUEDO EN ESTOS TIEMPOS DE PANDEMIA, ya envié correo y no me dan respuesta, mi nombre es Reneldo López c.i. 4.479.758.
mi abuelo de 91 años y mi tia de 76 años no han podido cobrar su pensión porque les bloquearon el pago móvil, y no se ha podido desbloquear, mande correo al banco, mensaje por facebook por instagram y por todos los medios en el cual según ellos atienden al usuario , y nada solo se burlan de uno diciéndoles en los mensajes que van a solucionar o van a llamar y nunca lo hacen . por favor sera que nadie va a poder hacer nada con esta situación que falta de respeto para los adultos mayores hasta cuando . hay que unirnos para hacer un # por twitter para ver si por lo menos se enterar de esta situación. o les da la gana de hacer algo..
Por favor modifiquen la pag. Online muchos pensionados no poseemos TDD y no podemos registrarnos