42% de los venezolanos consultados por el por el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP) asegura presentar fallas de su señal de telefonía, todos los días.
Así lo respondieron para la tercera encuesta de percepción ciudadana sobre los servicios de telefonía e internet móvil, realizada por el organismo y, según la cual, el 21% de los usuarios afirmó que su señal se cae al momento de un apagón.
Esta última cifra representa un aumento sustancial de 17 puntos porcentuales con respecto a mediciones anteriores a ésta, aplicada en siete ciudades del país: Caracas, Valencia, Maracaibo, Barquisimeto, San Cristóbal, Barcelona y Ciudad Bolívar.
Julio Cubas, presidente del OVSP detalló que Maracaibo y Ciudad Bolívar fueron las ciudades donde se reportó mayor índice de fallas, mientras que Barquisimeto resultó la ciudad con el menor y, por el contrario, «se evidencia una mejor valoración sobre la calidad (del servicio) tanto para llamada de voz como de datos móviles.
Entre otros datos de interés del análisis, el cual mide el primer semestre del 2019, se detectó el incremento de la penetración en el país, del teléfono inteligente. De 56% en 2018 pasó a 64% en el mismo período de 2019. En San Cristóbal y Maracaibo es donde se evidenció la tendencia.
Al referirse a las empresas prestadoras de servicio, el estudio explica que deben buscar energía alterna en su red de estaciones para lograr cierto nivel de autonomía ante fallas eléctricas, «lo que implica inversiones importantes en equipamiento, mantenimiento e, incluso, gestiones que apuntan a la modificación de la topología de las redes para optimizar el funcionamiento de la señal.